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Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este Hotel cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Detalle del reclamo

Tipo de reclamo (requerdio)

*1 RECLAMO: Disconformidad relacionada a los servicios o hospedaje.

*2 QUEJA: Disconformidad no relacionada a los servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al publico.

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